반품 및 교환관련 공지 공지사항 - 미드위크

공지사항

공지사항입니다.

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SUBJECT 반품 및 교환관련 공지
WRITER 미드위크 (ip:)
DATE 2019-12-18 03:39:52READ 134

<반품 및 교환관련 순서>



*요청사항

 - 수령 후 7일이내 Q&A에 원하시는 처리 작성하신 후

   빠른 반송 부탁드립니다.

    (내용 없이 물건만 보내실 경우 처리지연 될 수 있습니다)

 - 직접 반송접수 해주셔야 합니다(방법 아래 참조)

 - 반품주소 : 부산광역시 부산진구 서전로37번길 20 1층 112호 AROB


1. 택배비

   - 배송비는 반드시 [계좌입금]부탁드립니다.

     (동봉하여 분실되는경우 책임지지 않습니다)

   - 입금계좌: 국민은행 / 예금주:이현지 / 계좌번호: 552402-01-878615


  - 단순변심 / 교환

     쇼핑몰 정책상 7만원 이상은 무료배송으로

     왕복비 5,000원 부담, 그 외에는 2,500원 부담

     


  - 불량/오배송

   ** 동일상품 교환 : 무료

      다른상품으로 교환 : 2500원

      (고객님의 변심이 포함되므로 배송비는 반+반 부담합니다)

      반품 2500원 입금 확인 후 처리해드립니다

    ** 불량/오배송의 경우 무상교환을 원칙으로 하고있어

      다른상품으로 교환이나 반품시 고객님의 변심이 포함되므로

      배송비가 반반 부담되는 점 양해부탁드립니다.

 


2. CJ대한통운(계약택배사)을 통해 반송됩니다

 - 1588-1255(CJ대한통운 고객센터)로 전화하신 후

   반품접수 진행해주세요

   또는 CJ대한통운 어플을 통해 쉽게 반품접수 가능합니다

 - 사은품이나 옷걸이등을 수령하신 경우 함께 반송해주셔야합니다.



3. 저희쪽에 상품이 도착한후, 1~2일안에 (주말제외)

    확인후 처리해드립니다.

   교환의 경우 새상품 준비기간이 2~5일 소요될수있습니다.



4. 착용흔적, 냄새, 훼손 등 재 판매가 어려운 경우

   환불처리 불가합니다

   상품을 수선 또는 세탁하신 경우도 처리 불가능합니다.

   - 상품을 의도적으로 훼손한경우, 처리가 불가능하며,

     상품가격과 배송비를 보상해주셔야하고 영업방해로 처리됩니다.



5. 핸드메이드/예약상품/주문제작상품/시착만으로도 착용흔적이

   남을수있는상품 (양말,레깅스,스타킹류)

   일부 불가표시 상품은교환/반품이 불가능하므로 상세글 꼼꼼히

   숙지 후 구입부탁드립니다.





위 안내에따라 반송해주시면 원활하게 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다!


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